판매하신분이 기프티콘을 등록을 해둔건 아닐까싶은 생각도 드네요~
1. 구매처에 재문의가능하면 문자나 메신저가 아닌 고객센터 전화를 이용하세요.바코드 16자리만 받았다고 정확히 설명하고, 정상 등록 가능한 바코드/번호를 요청합니다.
2. 올리브영 고객센터 문의올리브영 앱 → 고객센터 → 바우처/기프티콘 관련 문의바코드 스크린샷과 함께 상황 설명
3. 증빙 자료 확보구매 내역, 결제 영수증, 받은 바코드 화면 캡처 등 준비